Aviso de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Responsable del tratamiento de sus datos personales:

Cruz Roja Salvadoreña

Dirección: 17 calle poniente y avenida Henry Dunant.

San Salvador Centro, El Salvador.

Teléfono: (503) 2239-4900.

 

Datos del responsable de Protección de Datos:

Delegado de Protección de Datos de CRS

Dirección: 17 calle poniente y avenida Henry Dunant.

San Salvador Centro, El Salvador.

Correo electrónico: proteccion.datos@cruzrojasal.org.sv 

 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Los datos que CRS recaba por los diferentes medios digitales y físicos (página web, correo electrónico, formularios electrónicos o en papel) son tratados con las siguientes finalidades:

• Desarrollar actividades misionales, humanitarias y sociales propias de la institución, incluyendo la gestión de programas, proyectos y servicios de salud.

• Gestionar la asistencia y la entrega de ayuda humanitaria.

• Llevar a cabo la búsqueda de personas y el restablecimiento de contacto entre familiares.

• Atender, gestionar o formalizar cualquier tipo de trámite, producto o servicio solicitado.

• Gestionar solicitudes para hacerse colaborador, voluntario, socio o donante.

• Gestión de cursos de formación, programas de empleo y convocatorias institucionales.

• Brindar servicios en el Centro de Sangre y en la Clínica de Atención, incluyendo la evaluación de elegibilidad, seguimiento clínico, seguridad transfusional y atención de pacientes.

• Realizar encuestas, análisis estadísticos o estudios relacionados con la actividad institucional.

• Transferir datos, cuando sea necesario, a seccionales, componentes del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, así como a entidades públicas, privadas, ONG u organizaciones internacionales en cumplimiento de funciones institucionales. 

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Cruz Roja Salvadoreña conservará tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o de rendición de cuentas. Una vez cumplidos los fines y transcurridos los plazos legales correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura, garantizando la confidencialidad y protección de la información.

Sin perjuicio de lo anterior, los datos podrán conservarse por un período mayor en los siguientes casos:

• Cumplir con obligaciones contables, fiscales o de auditoría.

• Preservar evidencias durante los plazos de prescripción (por ejemplo, datos de salud o en caso de litigio).

• Mantener registros para la búsqueda de personas o programas específicos, como voluntariado o donantes de sangre, cuando sea necesario para la trazabilidad y seguimiento institucional.

¿Sobre que base tratamos tus datos personales?

Tus datos personales son tratados por CRS sobre las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento o bien hayan sido suministrados voluntariamente por ti por cualquier medio. En este sentido, la inclusión de datos personales en nuestros formularios es absolutamente voluntaria y su recogida está debidamente anunciada.
• El tratamiento es necesario para el mantenimiento, desarrollo y ejecución de una relación contractual que mantengamos contigo, en el caso de: (i) prestación de servicios; (ii) relación laboral, mercantil, administrativo, entre otros.
• El tratamiento es necesario para la gestión, coordinación y control de nuestros: (i) voluntarios, (ii) socios; (iii) Donantes (iv) y de todas las personas que mantienen una relación directa o indirecta con CRS a través de nuestros proyectos o programas.
• El tratamiento de datos es necesario para prestaciones sanitarias y sociales.
• Por interés legítimo de CRS, respetando siempre tu derecho a la protección de datos personales, al honor y a la intimidad, para i) el desarrollo y difusión de nuestras actividades humanitarias, ii) realización de análisis estadísticos y de calidad de los servicios, programas y ayudas prestados por CRS y iii) gestión de nuestro Registro Histórico.

¿Qué tipos de datos personales recolectamos?
Dependiendo de la relación con CRS, se pueden recolectar:

• Datos personales (nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, documento de identificación, edad, estado familiar, etc.)

• Datos sensibles (estado de salud, origen étnico, situación migratoria, situación moral y familiar, datos biométricos, etc.)

• Información laboral, académica, bancaria y financiera

Cuando se traten datos sensibles o se requiera autorización adicional, se solicitará tu consentimiento expreso.

 

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos de ARCO-POL (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación) y revocar tu consentimiento, escribiendo al correo proteccion.datos@cruzrojasal.org.sv, presentando tu solicitud en el domicilio institucional, o bien a través del formulario en línea disponible en el siguiente enlace [colocar enlace]. También puedes descargar el formulario [colocar enlace] para presentarlo en físico en nuestras oficinas. Se debe acompañar copia del DUI u otro documento equivalente para verificar tu identidad. CRS dejará de tratar tus datos salvo por motivos legítimos o para defender posibles reclamaciones.

 

Encargado del tratamiento de datos subcontratados

En caso de existir terceros subcontratados que traten datos personales en nombre de CRS, lo harán bajo los mismos principios de confidencialidad, seguridad y legalidad aquí establecidos.

 

Uso de cookies

Los sitios web utilizan cookies y herramientas, incluyendo herramientas de análisis, herramientas de terceros y otros servicios. Una cookie es un pequeño bloque de información que se almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies sirven para que nuestras ofertas sean más intuitivas, eficaces y seguras, por ejemplo, reconociendo a los visitantes recurrentes del sitio web y evaluando su comportamiento y preferencias.

 

El uso de sitios web también genera otros datos, en particular datos técnicos, que se guardan en registros. Las herramientas que utilizamos con fines técnicos procesan datos como: su comportamiento en el sitio web, incluyendo datos sobre el dispositivo utilizado, comportamiento de búsqueda y clics, datos de registro, datos de formularios y datos de contacto como su dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, información sobre consultas, datos de contacto, información de pago y similares. Su única finalidad es el soporte técnico de los programas y la evaluación estadística anónima de sus funciones.

 

Las cookies, herramientas y otros servicios normalmente no contienen datos personales, pero pueden vincularse a datos, como una cuenta de usuario, almacenados por proveedores externos, que pueden habilitar un enlace hacia usted.

 

En cualquier caso, usted puede desactivar las cookies en su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunos servicios.

 

Publicaciones en redes sociales

Los sitios web de CRS contienen enlaces a publicaciones en redes sociales externas como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter y otras. CRS utiliza estas plataformas como medios de publicación y comunicación para su contenido. Al hacer clic en los enlaces, que pueden incluir el logotipo de la plataforma, accederá a la plataforma del proveedor correspondiente.

 

El CRS no tiene acceso ni influencia sobre el tratamiento de los datos personales introducidos o dejados por los usuarios en las plataformas de redes sociales. El tratamiento de los datos personales es responsabilidad del operador de la plataforma correspondiente. Esto también puede afectar a personas no registradas como usuarios, y los datos podrían tratarse en otros países. Puede obtener información detallada sobre el tratamiento de datos en estas plataformas, las opciones de exclusión voluntaria y el ejercicio de los derechos de información en la política de privacidad del operador de la plataforma correspondiente.

 

Cambios en el aviso de privacidad

Cualquier modificación a este Aviso será publicada en los canales oficiales de CRS: sitio web cruzrojasal.org.sv, redes sociales o mediante aviso físico en nuestras instalaciones.

 

Este Aviso de Privacidad forma parte de la Política de Protección de Datos Personales de Cruz Roja Salvadoreña. Si desea revisarla de forma íntegra, puede hacerlo en el siguiente enlace: [colocar enlace].

 

Última Actualización: Agosto 2025