Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros cursos, procesos de inscripción y certificaciones.
¿Cómo me registro en la plataforma?
Para registrarte, ve a la página principal, haz clic en «Registrarse». Completa el formulario con tus datos o usa tu cuenta de Google para un acceso rápido. También te recomendamos ver el tutorial
¿Olvidé mi contraseña, cómo la recupero?
Si olvidaste tu contraseña, haz clic en «Acceder» y luego en «¿Olvidaste tu contraseña?». Sigue las instrucciones para restablecerla.
¿Puedo cambiar mi información personal después de registrarme?
Sí, desde tu escritorio personal puedes actualizar tu nombre, foto de perfil y otros datos en la sección de ajustes.
¿Cómo me inscribo en un curso?
Desde el menú principal, haz clic en «Cursos», elige el curso de tu interés y presiona «Inscribirse ahora».
¿Los cursos tienen algún costo?
En nuestra plataforma tenemos una variedad de cursos, algunos son libres y otros pueden requerir un código de acceso. La información del curso te indicará si hay algún requisito.
¿Puedo inscribirme en más de un curso a la vez?
Sí, puedes inscribirte en varios cursos, están diseñados para que aprendas a tu ritmo.
¿Puedo obtener un diploma al finalizar un curso?
Al completar todas las lecciones y aprobar las evaluaciones recibirás un comprobante digital que podrás descargar e imprimir desde la plataforma como constancia de tu participación en el curso.
¿Qué sucede si no paso un examen o módulo?
Si no apruebas un examen, tendrás la oportunidad de repetirlo. Algunos cursos pueden tener un límite de intentos, por lo que te recomendamos revisar el material antes de volver a intentarlo.
¿Puedo acceder a los cursos desde mi celular?
Sí, la plataforma es compatible con dispositivos móviles, por lo que puedes acceder desde cualquier navegador.
¿A quién contacto si tengo problemas en la plataforma?
Si necesitas ayuda, puedes escribirnos a capacitaciones@cruzrojasal.org.sv o llamarnos al 2239-4967.
¿Tienes una pregunta?
Sino encontraste lo que buscabas o tienes dudas adicionales, no dudes en contactarte con nosotros.
¡Estamos aquí para ayudarte!